Carte Chouette

Carte Chouette

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I - FONCTIONNEMENT

Chaque enfant est titulaire d’une Carte Chouette nominative de dimensions identiques à celles d’une carte de crédit.
A l’inscription, une carte provisoire est fournie à la famille avant l'établissement d'une carte définitive.

Service de restauration scolaire
Dès son arrivée le matin à l’école ou en garderie périscolaire, l’enfant (ou la personne l’accompagnant pour les plus petits) doit passer la carte dans le lecteur et se laisser guider par les indications communiquées oralement. Les données enregistrées par les bornes sont relevées automatiquement sur un serveur.

Service de garderie périscolaire
Les enfants présentent leur carte au lecteur le matin en arrivant et le soir en repartant.
Le logiciel enregistre donc leur présence :
- Le matin à partir du moment où ils ont badgé et jusqu’à l’heure du départ à l’école.
- Le soir à partir de l’heure de sortie de l’école jusqu’au nouveau pointage au moment de partir.

 

II - APPROVISIONNEMENT DU COMPTE

Le service fonctionne en prépaiement, c’est-à-dire que chaque famille dispose d’un compte. Celui-ci est alimenté en fonction des consommations à venir.
Il n’y a pas d’envoi de factures après les consommations pour règlements.
Une attestation pour les Comités d’Entreprises ou les services fiscaux notamment peut être fournie sur demande.

L’approvisionnement du compte « Carte Chouette » peut se faire en espèces, en chèques, en chèques vacances et en titres CESU par :
- Dépôt dans la boîte aux lettres prévue à cet effet à l’entrée du Centre de Loisirs
- Dépôt en mains propres à l’un des agents du Pôle Enfance Jeunesse au Pré Carré pendant les heures d’ouverture des structures
- Lors des permanences organisées en période scolaire le mardi de 8h00 à 9h00 et le jeudi de 16h30 à 18h30 au Pré Carré, le lundi de 8h30 à 9h45 à la cantine de Kernours

 

III - COMPTE INTERNET

À partir du site de la commune, vous pouvez avoir accès à votre compte famille.
Cliquez sur le visuel "Carte Chouette" qui se trouve à droite de l'écran dans la rubrique « Jeunesse ».

Sur ce compte, vous pouvez effectuer un approvisionnement par paiement internet, consulter vos différents règlements et consommations du mois en cours ou des mois précédents.

L’accès à votre compte se fait grâce à un identifiant et un mot de passe strictement personnels. N'hésitez pas à contacter le Pôle Enfance jeunesse si vous n'êtes pas ou plus en leur possession.

Une carte chouette par enfant mais un compte par famille.

Le compte sera débité à chaque passage de la carte.

- Une fois par mois, une lettre de relance sera adressée aux familles dont le compte est débiteur d’un solde supérieur à 30,00 €.

- Un mois plus tard un titre exécutoire sera pris par le service comptabilité de la mairie pour les familles qui n’auront pas réapprovisionné leur compte à la suite de l’envoi de la lettre de relance.

 

IV - REMBOURSEMENT

1) Principe du délai et du justificatif
Pour le Centre de Loisirs, toute annulation et/ou modification doit nous parvenir par écrit 48 heures ouvrées maximum avant le début de la prestation.
Exemples
Le lundi matin 9h00 dernier délai pour le mercredi suivant en période scolaire
Le jeudi matin 9h00 dernier délai pour le lundi suivant en vacances scolaires

Toute annulation et/ou modification qui nous parvient après le délai de 48 heures ouvrées maximum avant le début de la prestation doit répondre d’un caractère exceptionnel et doit être justifié (certificat médical, …).

A défaut, la prestation réservée mais non consommée sera facturée.

2) Récupération du solde « Carte Chouette »
Lorsqu’une famille quitte définitivement les services gérés par le Pôle Enfance Jeunesse, elle :
- Doit régler le montant correspondant au solde si celui-ci est négatif.
- Peut récupérer le montant correspondant au solde si celui-ci est positif. Pour cela, elle doit retourner au Pôle Enfance Jeunesse la ou les Cartes Chouettes en sa possession et nous communiquer un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) afin que le service comptabilité de la mairie procède au remboursement par virement bancaire.

Consulter le « Règlement Intérieur du Pôle Enfance Jeunesse – Le Pré Carré »